民宿品牌孵化与传播

来源:郑志新 人气: 发表时间:2021-06-24 16:04:24


民宿正成为80,90年轻消费群体的旅游住宿首选,随着民宿市场空间的不断拓展,基于资本的逐利性,加之政策利好拉动过剩的城市资本向乡村转移,越来越多的资本进入推动了民宿行业规模化发展的同时,也带来了一些品牌发展的消极影响,那么民宿品牌到底该如何孵化营造与营销传播?


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01

民宿资本运作的影响


凭借强大的资本投入运作方式,实现了民宿的规模化,甚至走向“连锁”扩张的发展模式。带来民宿基础设施和硬件设施的逐步升级,从建筑空间装修到经营方式的类酒店的“标准化”,增强了民宿的市场竞争力,带动民宿规范化发展的同时,民宿资本化发展也带来了一些品牌营造的消极影响。

乡村民宿的核心内涵是依托乡村自然景观,特色地域文化等既有资源条件下,民宿主人营造和提供的一种生活方式,传递的是一种自然乡村的生活态度。因此,与标准化酒店与度假村产品最大的区别是在乡村环境的基础上,为游客提供一种以“乡土性”为核心的生活方式,强调乡土文化的体验;二是民宿主人的生活状态与态度是民宿经营的核心价值与灵魂所在。


民宿提供的生活方式体验,展示出来的生活格调,生活态度,是吸引消费者的核心卖点之一,这是传统酒店所不能完成提供的。资本进入民宿能够很好地完成对民宿硬件标准化的配置,连锁发展实现乡村民宿的规模化、品牌化,但对于非标准化的乡村民宿主人生活方式与生活态度的传递,在地文化的体验并不能很好构筑。资本追求的是即时回报,而民宿是情怀与经营的完美结合,它的投入回收期较长,需要投资者注入更多的情怀与心力,对于一心逐利润回报的资本而言,将与民宿的发展理念相左。虽然在市场需求不断攀升和幕后投资者的推动下,大企业、大资本随同众多小微业主一起涌入进民宿行业,在全国布局与投资,实现连锁经营与规模扩张,但产品和服务趋同现象日益显现。例如同一个民宿品牌,在贵州的住宿产品打造和民宿服务内容与在大理的几乎毫无差别,违背了消费者非标准的入住感受与体验乡村生活与文化的初衷。

民宿作为一种小体量、个性化的住宿服务产品,贩卖的是一种与众不同的生活方式和充满自由与个性的乡野生活态度,与传统酒店有着明显区别的住宿服务形态,如果做不到“一店一特”,模具复制式的连锁化经营将日趋雷同酒店。


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02

民宿品牌孵化的原则


那么民宿品牌创建如何避免资本扩张带来的内容同质化,特色不明显等问题,实现因地制宜,个性化经营?

民宿品牌的前期创设发展大体离不开借景借势接力的打造方式。捆绑古镇古村自带流量的文化IP资源,例如大理古城,江南乌镇,婺源周边的民宿;借势自然风景区的客群辐射及特色景观资源带来的增值溢价,例如莫干山,黄山等周边的民宿群;依托微旅游目的地,凭借自身鲜明标签亮点发展起来的特色民宿,例如传统自然乡村周边的民宿。无论哪种类型,最终回归到民宿品牌自身的孵化设计,按照民宿本身就是旅游目的地的方式原则来打造,满足消费者的非标准居住需求,承载着消费者的情感寄托,通过有形的设计语言传达无形的生活态度。具体来说,有以下几个方面的策略:

1
找准定位
任何民宿品牌的打造传播出发点都要以满足消费者情感需求或潜在诉求为要点。面向群体不同,需求不同,价值观念不同,审美喜好也不同。目前的民宿消费者年龄阶层以青,中年为主,民宿主流消费者日趋年轻化,消费价值观念随之发生变化,新一代消费者追求的并不一定是多么高端奢华的物欲享受,而是一种独一无二的全新生活体验。能够彰显设计美学,传递品牌个性价值,充满人文关怀的民宿相比传统星级酒店,对他们来说更具有吸引力。例如“宠物主题民宿”的发展,满足消费者年轻消费者对宠物的喜爱,借用宠物相伴为特色卖点,有效缓解消费者旅途生活的孤独感,满足年轻消费者的情感需求。

2
演绎文化
民宿品牌在设计中需要从视觉,听觉,触觉,味觉,嗅觉中全方位的将消费者带入到全感官的品牌文化氛围营造里,通过根植在地文化,演绎当地特色,装填品牌文化和真挚情感的内容去赢得目标群体的青睐,满足消费者有温度,有灵魂的住宿体验诉求。可以通过建筑空间符号化,场景营造人文化,衍生产品文创化的方式实现在地文化的演绎表达。


建筑空间符号化:在地文化与民宿设计相融合,强调在地文化在民宿建筑形态上得到直观体现,包括设计形式、搭配、材质选用、工艺技术等,最重要的是将民宿中在地文化内容“符号化”“抽象化”,参照现代人的审美观念进行改造,赋予功能空间的文化属性的主题化营造,打造集独特性,艺术性,主题性和实用性于一体、能够带给旅游者深度文化与休闲体验的旅居空间,既能传承地域文化,又能激扬提升民宿灵魂内涵。

场景营造人文化:民宿应该是食宿提供基础上在经营者与游客之间构建起一个暂时的 类似于家人情感的特定空间,在这个特定空间中,经营者与客人之间在充满人情味和家的温暖中分享、互动与沟通,共同营造与分享乡村生活所带来的悠然与惬意。

衍生产品文创化:与民宿相关的系列衍生品开发,如伴手礼,住宿使用的器具等,结合在地文化元素,通过文化创意的理念开发,提升产品附加值的同时,营销传递专属的文化理念。

3
讲述故事
阐述故事,注入情感,传递价值,引起共鸣,实现故事力就是竞争力。一个品牌真正能够打动消费者的往往是它背后的故事。品牌的故事性越强,引起消费者精神共鸣,满足内心需求的可能性就越大,品牌产品就越有吸引力。以此同时,与故事主题环环相扣的则是民宿的起名,一个好的名字具备联想性,话题性,故事性,能够传递民宿的特色主题,发展定位,特殊格调,人文场景,核心卖点,自带营销传播属性。例如北京•姥姥家,引起消费者童年的回忆;四川•浮云牧场,不牧牛羊只牧浮云的联想等。


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03

民宿营销推广的策略


民宿品牌的对外推广方式早已被“双微一抖”为核心的新媒体营销传播形式所主导。多平台多元组合策略成了民宿初期快速打开知名度的有效渠道。例如综合运用ota平台(携程,去哪儿,同程,途牛,艺龙等),自媒体(抖音,新浪微博,微信公众号,今日头条)等多种网络渠道,通过移动终端媒介实现线上传播的广度。也可以通过邀请民宿大人,大v免费试睡体验的方式,进行深度软文的推介,为消费者提供住宿体验依据和参考。另外也可以借助热门的慢综艺平台的合作,实现民宿品牌知名度的迅速提升。

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凭借民宿自身的艺术审美设计以及所在地的优美自然生态环境, 通过移动互联网多渠道营销方式的覆盖广度,能够实现吸引消费者专程来打卡的目的。但是如何与市场客群建立稳定牢固的重复消费关系,让消费者从专程来到重复来,树立对民宿品牌的忠诚度,稳固老顾客拓展新粉丝也是民宿品牌经营面临的难点。

提高服务水准:消费者除了民宿经营本身能为消费者提供非标准的个性化服务,一对一的管家式服务,物有所在传播的过程中要不断的塑造自身品牌的美誉度,价值理念,生活方式态度值的增值服务,都能为成为提高品牌口碑,达到巩固消费者以及自发宣传营销的目的。

跨界整合营销:通过策划组织名宿+主题沙龙;民宿+音乐节;民宿+读书会;民宿+艺术展;民宿+非遗体验;民宿+亲子游乐等丰富的专题活动,社群互动内容,为民宿品牌推广再生吸引消费者注入新的动力。

丰富文化体验:通过挖掘民宿所在地长期演变发展形成的节庆民俗、传统技艺、神话传说,价值观念等人文资源,丰富运用到民宿旅游体验的活动内容当中。

总而言之,民宿品牌的创设核心关键在满足住宿需求之外营造差异化体验,不断完善民宿就是旅游目的地,核心吸引物的特色设计,包括品牌背后所蕴含的文化,故事,情怀,建筑空间艺术。在传播的过程中要不断的塑造自身品牌的美誉度,强化服务水平,传递价值理念,诠释文化内涵,营造生活方式等吸引消费者专程来,重复来。


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